Qualité, environnement : une préoccupation grandissante
Démarche qualité
COSMOLYS est engagée dans une démarche d’amélioration continue de la qualité et est certifiée ISO 9001 et ISO 14001 depuis dix ans pour ses activités de collecte, de transport et d’élimination des DASRI et assimilés.
La politique qualité et environnement de COSMOLYS est le reflet des valeurs partagées entre les différentes entités composant le groupe auquel elle appartient.
Cette politique s’articule autour des axes stratégiques suivants :
- l’engagement patient avec une qualité de prestation irréprochable
- l’écoute client : en devenant le partenaire privilégié de nos clients, nous anticipons leurs demandes, proposons des prestations personnalisées (audit déchets, formations internes, formalisation de document qualité…), mesurons leur satisfaction et répondons à leurs attentes
- une communication performante avec une amélioration constante de notre communication, à l’interne par le biais de formations par exemple, comme à l’externe
Politique environnementale
COSMOLYS s’est engagée à respecter toutes les réglementations en vigueur, à prévenir les risques de pollution et à réduire les impacts environnementaux potentiels liés à ses activités. En effet, le choix d’outils de traitement « propre » des déchets d’activités de soins, proposant une alternative à l’incinération systématique, est la preuve de cet engagement. Ces nouveaux procédés de traitement des déchets nous permettent d’envisager une réutilisation des résidus d’exploitations en accord avec un développement durable.